【48812】忽视我国20年 规划理念为滚筒洗衣机贴上存亡符

  日前，国务院开展研究中心商场所我国家电商场联合调查研究课题组最新发布的《2005年我国城市滚筒洗衣机消费商场情况调研陈述》对2006年消费需求预测为260万台，当业界遍及对此标明欢喜时，课题组专家反而以为，假如洗衣机企业能更好地掌握消费需求，改变规划理念，完善产品功用规划，滚筒洗衣机商场彻底会获得更大的开展。

  陈述数据标明，我国仅有16.2%的用户将洗衣机放在厨房，大都居民家庭是将滚筒洗衣机摆放在卫生间运用。别的，有82.4%的家庭会将洗刷用水从地上下水口直接排出。国务院开展研究中心商场经济研究所副主任陆刃波指出，这两个不起眼的数据一向被洗衣机企业所忽视，也恰恰是这两个数据提醒了滚筒洗衣机没有打破较大规划的底子原因。

  陆刃波进一步解说，自80年代初欧式滚筒洗衣机引进国内商场以来，在外观和排水功用上一向延用欧洲原生规划，这不契合我国顾客的运用环境，而这样的情况也一向没能引起洗衣机企业的重视。

  关于滚筒洗衣机的规划问题，我国家电研究院的专家剖析指出，滚筒洗衣机在规划上有两点与我国顾客全自动洗衣机的消费习气存在不同。榜首，滚筒洗衣机高度一般在85厘米左右，这种规划是为了匹配欧美家庭厨房橱柜高度。我国顾客主要把洗衣机放在卫生间，这个高度就显得有一点矮。第二，欧美国家家庭居室规划多选用经过墙面排水的方法，所以滚筒洗衣机在功用上采纳的是经过电机将水抽出的上排水规划，决大部分的我国家庭经过地上排水，这项功用就显得剩余。

  可是，高度和排水功用规划关于滚筒洗衣机来说仅仅是两个微乎其微的方面，会对国内滚筒洗衣机商场发生如此深远的影响吗？

  2005年国内城市滚筒洗衣机需求只占洗衣机全体商场的15%，远远落后于波轮式洗衣机的开展，而同在亚洲的韩国这一数字却超过了70%，新加坡乃至高达90%。波轮洗衣机20多年来所以称霸国内洗衣机商场其从外形高度、占地上积、以及排水方法都是合适我国家庭的运用环境和消费习气。而我国顾客的滚筒洗衣机在运用环境和运用习气上与欧美国家存在巨大差异，但规划理念却没做出相应的调整，这一情况被大部分滚筒洗衣机出产企业彻底疏忽了。

  记者在对消费的人的采访中了解到，有多半顾客标明他们一向对滚筒洗衣机在高度和排水功用规划上的缺乏不是很清楚。顾客期望洗衣机企业赶快完善滚筒洗衣机的功用规划，也期望企业在产品的更新换代中能实在考虑顾客的需求。

  滚筒洗衣机上排水功用规划并没有给顾客的运用带来显着不方便，这就难以引起顾客和制作企业的重视。可是，不存在运用的不方便并不等于契合消费需求，将剩余的功用强加于产品之中，让我们顾客被迫承受，不光糟蹋了各种资源，并且把糟蹋的资源本钱转嫁给了顾客。

  我国顾客协会副秘书长武高汉以为，滚筒洗衣机产品规划与消费需求的不协调，更深层次地反映了企业产品规划理念立异的缺乏。因为接纳信息的不对称性，顾客总处于弱势位置，这就需求滚筒洗衣机制作企业彻底改变以往以自我为中心的规划理念，建立以顾客需求为中心的理念，担当起正确引导消费的职责。

  规划理念、产品立异是关乎企业生计而不被筛选的大计。当实在的消费需求不容易被辨认，或许被消费习气、思想定式讳饰的时分，这就要检测企业洞悉商场的才能了。企业应及时掌握消费需求趋势，改善产品规划，完善产品功用。企业要多收集顾客有关消费运用习气的数据，并把不同消费环境下的数据来进行比较，寻觅差异，在差异中寻求产品改善的创意。

  产品规划的合理性最底子的判别标准是要契合消费需求，这是一句再常见不过的了，是辅导企业生计开展的魂灵。但是，这个魂灵却在滚筒洗衣机企业外面飘了20年！

  滚筒洗衣机商场需求长足开展，这就需求滚筒洗衣机企业首要要有立异认识，时间重视顾客需求的改变；其次，滚筒洗衣机企业要实在地领会消费需求，不要把它当成一句废话。据悉，松下现已推出了依据亚洲家庭运用特征规划的下排水式滚筒洗衣机，这必然会对国内洗衣机商场发生深远影响。

  滚筒洗衣机企业规划理念需求回归实在消费需求，这也将成为滚筒洗衣机商场开展的“存亡符”。来历：国务院开展研究中心商场所我国家电商场联合调查研究课题组